《军事化智慧管理系统》常见问题说明
问：软件有哪些版本？使用哪个版本更好？
答：软件目前已升级到V8.0版，包括人员档案、人员动态、值班执勤、考勤管理、访客管理、车辆管理、会议管理、物品管理、绩效考评管理、工作日志管理、规章管理、发布短信、巡检督查、文电管理、信息发布、网上办事、测评投票、电子公告栏、触屏自助操作等功能模块。该版本比老版本有大幅改进，因此，用户应使用最新版本。V8.0按发布日期不同区分为若干子版本，可在软件版本信息窗口的标题栏查看。
问：软件功能模块太多，我只需要使用其中的几个模块怎么办？
答：软件采用模块化结构，可以随意组合，我们可以给客户定制仅需的功能模块，其他模块不会在软件中显示，也不会收费。
问：软件有些功能不符合要求，能否提供定制？
答：可以，请将具体需求提供给我们，我们在经过需求分析后可商量定制软件。
问：试用版与注册版有什么不同？
答：试用版存在以下功能限制：每种在外类别限添加3个外出记录（总数不超过10条记录）、最多只能添加20条值班记录、最多只能添加50条点名记录、最多只能添加30条访客信息，电子公告栏输出屏幕时长最多不超过3分钟等。软件注册后即无以上限制。
问：网络版与单机版的功能有哪些区别？
答：网络版与单机版相比，能够实现网络请假、审批、销假功能，也可利用指纹仪实现在线考勤点名，同时还可以分配多用户进行管理，通过给单位领导分配用户名，单位领导可以在线实时查看人员动态，通过给单位的门岗分配用户，可实现异地登记出入。网络版还比单机版增加了文电管理、网上办事、信息发布管理、访客车来访预约等功能模块。
问：网络版有没有用户数量限制？
答：理论上没有限制。只要注册网络版，就可以系统管理员的身份建立任意数量的用户并给每个用户分配不同的操作权限。当然，如果用户过多的话，对服务器要求也会更高。
问：请介绍一下网络版的使用方法。
答：系统可作为网络版使用，架构为C/S模式，数据库使用SqlServer2005，在局域网和互联网均可部署。使用方法：第一步、安装SqlServer2005数据库，附加系统数据包；第二步、在软件登录界面点击左下角的数据库版本，将系统切换到SQL Server网络版，尔后点击[数据库]按钮，在SQL服务器设置窗口设置好服务器参数，点击[连接数据库]按钮，连接成功后，即可在登录界面登录软件。软件在未注册时，只能使用普通用户登录，注册后可以系统管理员身份登录，进行新建组织架构、创建用户、分配权限等操作。详细方法可参考网络版功能说明。
问：软件为什么不能新建组织架构？
答：未注册版软件没有新建组织架构功能，只要获取注册码或使用加密狗注册软件后就能建立本单位的组织架构了。
问：软件能不能更改单位名称？
答：可以。软件自带的数据只作演示使用，你可以通过新建组织架构，录入本单位的单位名称和人员姓名。
问：使用软件时出错怎么办？
答：使用软件时如出现错误，请将把错误信息告诉我们，并告知发生错误的操作步骤，我们会及时修复错误并给您更新软件。
问：安装程序不能运行怎么办？
答：安装程序不能运行的原因可能是您的计算机操作系统未开启MSI程序解析服务，您可将其开启，或向我们索要exe文件格式的安装程序。
问：不会操作软件怎么办？
答：可查看软件帮助文档，也可通过电话、QQ、微信联系我们，我们会给您耐心指导帮助。
问：单位人员很多，一个个录入信息工作量太大，能不能批量导入人员信息？
答：可以。软件的人员档案模块提供了从Excel程序中批量导入人员信息的功能，为了防止导入数据时字段和人员不对应导致导入失败，软件对导入的Excel文件中的字段、姓名、单位、序号进行了密码保护，因此，必须严格按照导入说明进行操作。
问：如何备份、升级、恢复数据？
答：单机版软件，使用数据备份管理工具（可在操作系统的开始菜单或软件导航界面中找到），执行导出操作可备份数据，执行导入操作可恢复数据，如果更新了软件版本，同时想保留原有数据，通过数据备份管理工具执行升级即可；网络版软件，使用SQL Server Management Studio对数据库（数据库名：rydtgl）进行直接备份或分离备份（尽量使用分离备份的方法，分离数据库是为了能够拷贝数据库<包括rydtgl.mdf和rydtgl_log.LDF两个文件>，拷贝备份好数据库后即可将其附加回去）。
问：软件需要配哪些硬件？
答：软件按实现的功能需要，可配置多种硬件，如：使用指纹仪实现人员出入登记、使用身份证阅读器登记访客信息、使用短信猫发布短信、使用摄像头采集人员头像、使用考勤机进行考勤点名、使用LED屏显示车辆出入场信息、使用车牌识别摄像机或RFID射频读卡器识别进行车辆出入场登记、使用门禁控制器控制门禁、使用触摸屏电脑进行人员出入和上下班考勤自助操作、使用液晶显示屏显示电子公告栏信息等。使用网络版时，建议配置一台服务器或性能较好的台式电脑。
问：如何注册软件？
答：需要注册软件时，先确定好需要的功能模块，通过支付宝、银行或微信转账等方式支付一定费用后，我们就会按照您需要的功能模块给您提供最新版软件，并给您邮寄加密狗，您收到加密狗后就可以永久使用软件了，在收到加密狗之前，如果您想尽早使用软件，也可向我们索要一个试用码。
问：有多个单位想同时使用软件时，需要注册多套吗？
答：单机版软件，注册一次只能在一个单位使用，如果想多个单位同时使用，每个单位都需要注册；网络版软件，只需注册一套，各个单位就可以联网同时使用。
问：正式注册软件前可以先试用吗？
答：可以，软件下载安装后即可体验软件功能，但不能新建组织架构，如想建立本单位的组织架构，请与我们联系获取试用码，我们会提供1至2个月时长的试用码，试用满意后即可正式注册软件。
问：软件能不能免费升级？
答：用户注册软件后，可以免费升级，但仅限于注册的功能模块，需增加其他模块或从单机版升级为网络版，补齐差价即可。
问：能不能更改软件名称、去除或更改软件标识？
答：可以，但由于涉及到软件版权问题，需进行协商。
问：注册软件后，重装系统会不会影响使用？
答：不会。使用加密狗的用户不受电脑、不受操作系统限制，使用注册码注册时，重装软件后需要在注册窗口重新填入注册码，因此，请注册用户保管好注册码。
问：注册码丢失后怎么办？
答：请与我们联系获取，我们会在核准原机器码的情况下重新提供对应的注册码。
问：通过注册码注册软件后，如果想在其它计算机上使用软件怎么办？
答：采取注册码注册软件，只能在注册的计算机上使用，如想在其它计算机上使用，可使用加密狗注册软件，使用加密狗可以在任何一台计算机上注册软件。
问：加密狗遗失怎么办？
答：加密狗如果损坏不能使用，请寄回给我们，我们会给你重新调换一个。
问：我不想用加密狗注册软件应怎么办？
答：目前，V8.0版采用加密狗注册软件，部分确实不想用加密狗的用户，只能使用V8.0以前的版本，但老版本已不再维护，且可能存在一些不可预知的BUG，因此，强烈建议使用加密狗注册最新版本软件。
问：计算机操作系统安装了保密系统和水印系统后，还可以用加密狗吗？
答：可以，加密狗不同于U盘，不会受到加密软件的影响。
问：计算机不允许使用未注册的U盘，插入加密狗后，会不会违反保密规定？
答：不会，加密狗不是U盘，不具备存储功能，插入后也不会出现U盘图标，请放心使用。